Приказ Управления Роснедвижимости по Тверской области от 30.12.2005 N 133 "Об утверждении регламента управления Роснедвижимости по ТВЕРСКОЙ области"

Архив



УПРАВЛЕНИЕ федерального АГЕНТСТВА кадастра объектов

недвижимости по ТВЕРСКОЙ области



ПРИКАЗ

от 30 декабря 2005 г. N 133



Об утверждении РЕГЛАМЕНТА

УПРАВЛЕНИЯ Роснедвижимости по ТВЕРСКОЙ области



В соответствии с Приказом Роснедвижимости от 05.10.2005 N П/0193, приказываю:

1. Утвердить прилагаемый регламент Управления Роснедвижимости по Тверской области (далее - Регламент).

2. Заместителям руководителя, начальникам отделов Управления организовать ознакомление сотрудников отделов Управления с Регламентом и обеспечить его безусловное выполнение.

3. Контроль за исполнением настоящего Приказа оставляю за собой.



Руководитель Управления

А.Н.СЕРКИН











Утвержден

Приказом Управления Роснедвижимости

по Тверской области

от 30 декабря 2005 г. N 133



РЕГЛАМЕНТ

Управления Федерального агентства кадастра объектов

недвижимости по Тверской Области



I. Общие положения



1.1. Настоящий Регламент (далее - Регламент) Управления Федерального агентства кадастра объектов недвижимости по Тверской области (далее - Управление) устанавливает правила организации деятельности Управления по реализации его полномочий в установленной сфере ведения, в соответствии с законодательством Российской Федерации, положением Роснедвижимости и положением об Управлении.



Структура и штатное расписание Управления



1.2. Структура и штатное расписание Управления утверждаются руководителем Управления в пределах установленного фонда оплаты труда и численности (без персонала по охране и обслуживанию зданий) на основе утвержденной схемы размещения территориальных органов Роснедвижимости с учетом реестра должностей федеральной гражданской службы и актов, определяющих нормативную численность соответствующих подразделений.

1.3. Структура Управления включает в себя руководство (руководитель и его заместители) Управления и структурные подразделения по основным направлениям деятельности - отделы.

В штатное расписание Управления включаются должности федеральной государственной гражданской службы, предусмотренные законодательством Российской Федерации, а также могут включаться должности, не являющиеся должностями федеральной государственной гражданской службы.

1.4. Сферы деятельности и компетенция Управления определяются в положении об Управлении, утверждаемом руководителем Роснедвижимости.



Полномочия руководителя Управления и его заместителей



1.5. Руководитель Управления организует работу Управления и несет персональную ответственность за выполнение возложенных на Управление функций, представляет Управление в отношениях с другими органами государственной власти, гражданами и организациями, подписывает от имени Управления договоры и другие документы гражданско-правового характера, а также осуществляет иные полномочия, установленные законодательством Российской Федерации, в том числе:

распределяет обязанности между своими заместителями;

утверждает положения о структурных подразделениях Управления - отделах;

назначает на должность и освобождает от должности работников Управления, а заместителей руководителя - по согласованию с руководителем Роснедвижимости;

решает в соответствии с законодательством Российской Федерации о государственной гражданской службе вопросы, связанные с прохождением федеральной государственной гражданской службы в Управлении;

на основании и во исполнение Конституции Российской Федерации, федеральных конституционных законов, федеральных законов, актов Президента Российской Федерации, Правительства Российской Федерации, Министерства экономического развития и торговли Российской Федерации, Роснедвижимости издает приказы по вопросам, отнесенным к компетенции Управления.

Руководитель Управления представляет Роснедвижимости:

проект положения об Управлении;

предложения по схеме размещения структурных подразделений Управления;

предложения по согласованию о назначении на должность и об освобождении от должности заместителей руководителя Управления;

проект ежегодного плана и прогнозные показатели работы Управления, а также отчет об их исполнении;

предложение о назначении, освобождении либо отстранении от должности директора федерального государственного учреждения "Земельная кадастровая палата" по Тверской области (далее - ФГУ ЗКП).

В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 августа 2004 г. N 418 "Об утверждении Положения о Федеральном агентстве кадастра объектов недвижимости" руководитель Управления одновременно является главным государственным инспектором субъекта Российской Федерации по использованию и охране земель.

1.6. Заместители руководителя Управления представляют Управление по отдельным вопросам сфер его деятельности, организуют и координируют осуществление функций Управления в соответствии с настоящим Регламентом, распределением обязанностей между заместителями руководителя (далее - распределение обязанностей) и иными актами Управления, а также поручениями руководителя Управления.

1.7. в соответствии с распределением обязанностей заместители руководителя Управления в случае предоставления им соответствующих полномочий могут по отдельным вопросам организации деятельности Управления подписывать приказы Управления или иные установленные законодательством Российской Федерации виды актов, а также на основании выданных руководителем Управления доверенностей подписывать от имени Управления договоры и другие гражданско-правовые документы.

1.8. в приказе о распределении обязанностей указываются:

полномочия каждого заместителя руководителя Управления;

исключительные полномочия руководителя Управления;

отделы Управления, подведомственные организации, координацию и контроль деятельности которых осуществляет соответствующий заместитель руководителя Управления;

схема временного исполнения обязанностей руководителя (заместителя руководителя) Управления на время отсутствия в связи с болезнью, отпуском или командировкой.

1.9. Заместитель руководителя Управления по решению руководителя Управления в соответствии с распределением обязанностей:

а) взаимодействует с органами государственной власти и органами местного самоуправления, гражданами и организациями, а также подразделениями аппарата Роснедвижимости, территориальными органами федеральных служб и федеральных агентств;

б) координирует и контролирует работу отделов Управления, дает поручения их начальникам;

в) взаимодействует с территориальными структурными подразделениями, подведомственными организациями Управления;

г) участвует в совещаниях с органами государственной власти, местного самоуправления и организаций;

д) рассматривает поступившие в Управление обращения, документы и материалы;

е) рассматривает и визирует проекты документов, представляемых на подпись руководителю Управления;

ж) согласовывает проекты актов и другие документы;

з) осуществляет иные полномочия, предусмотренные настоящим Регламентом и приказом Управления.

1.10. Начальник отдела Управления представляет Управление в соответствии с полномочиями, определенными в настоящем Регламенте, положением об управлении и отделе, должностным регламентом, а также на основании отдельных письменных поручений руководителя (заместителей руководителя) Управления.

1.11. в соответствии с настоящим Регламентом, положением об отделе, должностным регламентом, поручениями руководителя (заместителей руководителя) начальник отдела Управления:

а) осуществляет непосредственное руководство отделом, несет персональную ответственность за выполнение возложенных на отдел функций и полномочий, а также за состояние исполнительской дисциплины;

б) взаимодействует с иными отделами Управления;

в) взаимодействует с территориальными структурными подразделениями Управления, ФГУ ЗКП по Тверской области, Тверским филиалом ФГУП "Госземкадастрсъемка" ВИСХАГИ и органами БТИ;

г) обеспечивает подготовку в установленном порядке проектов актов и других документов Управления;

д) обеспечивает рассмотрение поступивших в Управление обращений, проектов актов и других документов, а также подготовку заключений на них;

е) обеспечивает рассмотрение индивидуальных и коллективных обращений граждан и организаций;

ж) распределяет обязанности между своими заместителями, а также определяет должностные обязанности сотрудников отдела;

з) обеспечивает проведение мероприятий, связанных с прохождением государственной гражданской службы, в том числе представляет предложения о назначении на должность и об освобождении от должности, о временном исполнении обязанностей, о повышении квалификации, поощрении сотрудников отдела и наложении на них взысканий;

и) осуществляет иные полномочия, установленные настоящим Регламентом, положением об отделе и поручениями (указаниями) руководителя Управления и его заместителей (в соответствии с распределением обязанностей).

1.12. в случае временного отсутствия начальника отдела Управления исполнение его полномочий и должностных обязанностей, как правило, возлагается на иного работника приказом Управления.

В приказе об исполнении обязанностей указываются причины временного исполнения полномочий и должностных обязанностей, срок их исполнения, ограничения по исполнению полномочий (при необходимости).



Административные регламенты и стандарты

государственных услуг



1.13. Административные регламенты исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг утверждаются Роснедвижимостью.

1.14. Предоставление государственных услуг осуществляется на основе стандартов государственных услуг, устанавливающих необходимый уровень их качества и доступности. До утверждения в установленном порядке стандарта государственной услуги ее предоставление осуществляется на основе требований, установленных законодательством Российской Федерации.



II. Порядок планирования и организации работы



Формирование планов и показателей деятельности Управления



2.1. Планирование работы по основным направлениям деятельности Управления осуществляется на основе нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов Министерства экономического развития и торговли Российской Федерации, постановлений коллегии и приказов Роснедвижимости.

2.2. Формирование планов и показателей деятельности Управления осуществляется преимущественно на основе программно-целевого метода бюджетного планирования, обеспечивающего прямую взаимосвязь между распределением бюджетных ресурсов и фактическими или планируемыми результатами их использования в соответствии с установленными Роснедвижимостью приоритетами.



Планирование деятельности руководителя Управления, порядок

выезда в командировку и ухода в отпуск



2.3. Руководитель Управления планирует свою деятельность с учетом необходимости участия в мероприятиях, проводимых Роснедвижимостью, а также в мероприятиях, проводимых Законодательным Собранием Тверской области, Администрацией Тверской области, территориальными федеральными органами исполнительной власти, и иных мероприятиях.

Заместители руководителя Управления, начальники отделов планируют свою деятельность с учетом необходимости участия в мероприятиях, проводимых руководителем Управления, а также (по его поручению) в иных мероприятиях.

2.4. Выезд в командировку и уход в отпуск руководителя Управления осуществляется по решению руководителя Роснедвижимости и на основании соответствующего приказа Управления.

Информация о командировках, отпусках и отсутствии по болезни руководителя Управления докладывается в аппарат Роснедвижимости.

2.5. Выезд в командировку и уход в отпуск заместителей руководителя Управления, начальников отделов осуществляется с согласия руководителя Управления и на основании соответствующего приказа Управления.

Командирование федеральных государственных гражданских служащих осуществляется в порядке и на условиях, которые определены законодательством Российской Федерации.



Координационные и совещательные органы, рабочие группы



2.6. Специалисты Управления могут участвовать в создаваемых Законодательным Собранием Тверской области, Администрацией Тверской области координационных и совещательных органах, а также организационных комитетах.

2.7. Кандидатуры представителей Управления в комиссиях, советах и организационных комитетах определяются руководителем Управления.

2.8. Предложения о включении представителей Управления в состав межведомственных координационных и совещательных органов подписываются руководителем Управления.

2.9. Межведомственные рабочие группы образуются для подготовки документов межведомственного значения, в том числе проектов нормативных правовых актов.

Образование по инициативе Управления межведомственных рабочих групп, утверждение их руководителей и состава осуществляются руководителем Управления по согласованию с заинтересованными территориальными федеральными органами исполнительной власти. Решение руководителя Управления оформляется соответствующем приказом.

2.10. Межведомственные рабочие группы возглавляет, как правило, заместитель руководителя Управления.

План работы межведомственной рабочей группы определяется ее руководителем.

2.11. Предложения о включении представителей Управления в состав межведомственных рабочих групп подписываются руководителем Управления.

2.12. Предложения о включении представителей территориальных федеральных органов исполнительной власти в межведомственные рабочие группы, создаваемые по инициативе Управления, рассматриваются руководителем Управления.

2.13. Обращения общественных объединений об участии представителей Управления в работе создаваемых этими организациями органов (общественных комиссий, советов, рабочих групп и др.) рассматриваются руководителем Управления.



Коллегия Управления



2.14. в Управлении может быть образована коллегия Управления (далее - Коллегия). Коллегия Управления осуществляет свою деятельность в порядке, предусмотренном настоящим Регламентом и соответствующим приказом Управления.

2.15. Коллегия является постоянно действующим совещательным органом при руководителе Управления, образуется и возглавляется руководителем Управления.

Состав коллегии и порядок участия членов коллегии в ее заседаниях определяются руководителем Управления и утверждаются приказом. Представители иных территориальных федеральных органов исполнительной власти и организаций могут входить в состав коллегии по согласованию с руководителями этих органов и организаций. Члены коллегии не имеют иных полномочий, кроме предусмотренных занимаемой должностью.

Принятые на заседании коллегии решения оформляются протоколом.

2.16. План работы коллегии формируется на основе предложений отделов Управления, утверждается руководителем Управления и направляется членам коллегии и иным заинтересованным лицам.

2.17. Документы к заседаниям коллегии подготавливаются отделами Управления, заместителями руководителя Управления в соответствии с планом работы коллегии и должны состоять из материалов по обсуждаемому вопросу (включая в случае необходимости проекты актов) и проекта протокола заседания коллегии, завизированных начальниками соответствующих отделов и заместителем руководителя Управления (в соответствии с распределением обязанностей).



Основные правила организации документооборота в Управлении



2.18. Правила организации работы с документами в Управлении на основании актов законодательства Российской Федерации определяются настоящим Регламентом и инструкцией по делопроизводству в Управлении.

Работа с секретными документами, шифротелеграммами, другими документами ограниченного доступа, а также обработка секретной и другой информации ограниченного доступа осуществляются в соответствии со специальными инструкциями.

2.19. Ответственность за организацию и ведение делопроизводства в отделах Управления возлагается на начальников отделов.

Непосредственная работа по документационному обеспечению в Управлении осуществляется лицом, ответственными за делопроизводство.

2.20. Акты Управления, а также исходящие документы оформляются на бланках установленной формы, содержащих наименование, соответствующее наименованию, указанному в положении об Управлении.

Над наименованием Управления указывается полное или сокращенное наименование Роснедвижимости.



III. Порядок подготовки и оформления решений Управления



3.1. Решения Управления оформляются в виде приказов (распоряжений) Управления или в случаях, установленных законодательством Российской Федерации, в виде иных актов.

3.2. По вопросам, требующим рассмотрения и подготовки проекта решения Управления, руководитель дает письменные поручения (в том числе в форме резолюций), поручения, оформляемые протоколом проведенного у него совещания, а также устные указания начальникам отделов, заместителям руководителя.



Оформление решений, принятых на совещании

у руководителя Управления



3.3. Решения, принятые на совещании у руководителя (заместителя руководителя) Управления, по его указанию оформляются протоколом. Проект протокола совещания подготавливается отделом Управления, ответственным за проведение совещания, визируется его начальником и представляется руководителю (заместителю руководителя) Управления, как правило, в течение суток после окончания совещания.

К проекту протокола совещания прилагается указатель рассылки, подписанный начальником отдела, ответственного за проведение совещания.

3.4. в случае проведения межведомственного совещания копии протокола направляются в соответствующие территориальные федеральные органы исполнительной власти и организации, а также в заинтересованные отделы.

Копии протоколов совещаний у руководителя (заместителя руководителя) Управления рассылаются исполнителям (в том числе заинтересованным территориальным федеральным органам исполнительной власти), как правило, в течение суток, а содержащих срочные или оперативные поручения, - незамедлительно.

3.5. Контроль за исполнением поручений, содержащихся в протоколе совещания у руководителя (заместителя руководителя) Управления, осуществляется отделом, ответственным за проведение совещания.



Оформление договоров (контрактов, соглашений)



3.6. Проекты договоров (контрактов, соглашений) подготавливаются отделами во исполнение поручений руководителя (заместителя руководителя) Управления в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

3.7. Проект договора (контракта, соглашения) подлежит обязательному согласованию с начальником отдела финансового, бухгалтерского учета и материально-технического обеспечения Управления. При представлении проекта договора (контракта, соглашения) на подпись руководителю Управления проект также согласовывается с соответствующим заместителем руководителя Управления.

При наличии неурегулированных разногласий правового характера начальник отдела Управления (или должностное лицо, исполняющее его обязанности) докладывает о них руководителю Управления (лицу, исполняющему его обязанности) или его заместителю.



IV. Порядок исполнения поручений в Управлении



4.1. Акты Управления, а также резолюции (поручения) руководителя (заместителей руководителя) Управления по рассмотренным документам оформляются и рассылаются исполнителям, как правило, в течение суток, а срочные и оперативные - незамедлительно.

4.2. Отдел Управления, указанный в поручении первым или обозначенный словом "созыв" ("ответственный"), является головным исполнителем поручения, начальник отдела организует работу по исполнению поручения и несет ответственность за его исполнение.

4.3. Изменение головного исполнителя и состава соисполнителей осуществляется по документам, направленным на исполнение поручением руководителя (заместителем руководителя) Управления только по резолюции руководителя (заместителя руководителя) Управления.

4.4. в случае, если поручение руководителя (заместителя руководителя) Управления не исполнено в установленный срок, головной исполнитель в течение 3 дней после истечения срока, установленного для исполнения поручения, представляет руководителю (заместителю руководителя) Управления объяснение о ходе исполнения поручения с указанием должностных лиц, на которых возложено исполнение поручения, причин его неисполнения в установленный срок и мер ответственности, предлагаемых или принятых в отношении виновных в неисполнении поручения работников.

Объяснения, представляемые руководителю Управления, визируются заместителем руководителя (в соответствии с распределением обязанностей).



Контроль за исполнением поручений



4.5. Контроль за исполнением поручений руководителя, заместителя руководителя, а также за рассмотрением поступивших в Управление обращений осуществляется работником, ответственным за делопроизводство в Управлении.

4.6. Контроль за рассмотрением поступивших в Управление обращений прекращается на основании документированной информации о направлении в установленном порядке ответа заявителям.



Участие Управления в работе Администрации

и Законодательного Собрания Тверской области



4.7. Должностные лица Управления могут присутствовать и выступать на заседаниях комитетов и комиссии, рабочих групп, экспертных советов и участвовать в иных мероприятиях Законодательного Собрания и Администрации Тверской области.

4.8. в случае невозможности присутствия руководителя Управления на заседаниях Администрации и Законодательного Собрания Тверской области руководитель Управления уведомляет Администрацию и Законодательное Собрание Тверской области о причине своего отсутствия с указанием должностного лица, которому получено участвовать в заседании и отвечать на поставленные вопросы.



Порядок рассмотрения запросов Администрации

и Законодательного Собрания Тверской области



4.9. На запрос Администрации и Законодательного Собрания Тверской области ответ дается руководителем Управления в письменной форме в течение 30 дней с даты поступления запроса, обращения в Управление.



V. Порядок взаимоотношений с органами судебной власти



5.1. Руководитель Управления может выступать представителем Управления в суде и вправе совершать от его имени все процессуальные действия, в том числе он имеет право на подписание искового заявления, отзыва на исковое заявление, заявления об обеспечении иска на полный или частичный отказ от исковых требований и признание иска, изменение оснований или предмета иска, заключение мирового соглашения, соглашения по фактическим обстоятельствам, а также право на подписание заявления о пересмотре судебных актов по вновь открывшимся обстоятельствам, обжалование судебного акта, получение присужденных денежных средств и иного имущества.

Полномочия иных представителей Управления определяются в доверенности Управления.



VI. Порядок рассмотрения отдельных видов обращений



6.1. Ответ на поступившие в Управление запросы иных территориальных федеральных органов исполнительной власти о предоставлении информации (экспертиз, заключений), необходимой для реализации их полномочий или исполнения поручений, подписывается руководителем Управления.

В случае, если запрашиваемая информация не может быть предоставлена в срок, указанный в запросе, начальник отдела Управлении, у которого запрос находится на исполнении, в 5-дневный срок с даты получения запроса согласовывает с федеральным органом исполнительной власти, направившим запрос, срок предоставления информации.

6.2. Запросы, поступающие в соответствии с законодательством Российской Федерации из правоохранительных органов, исполняются в Управлении в указанный в запросе срок, а если срок не установлен - в течение 30 дней. в случае, если запрашиваемая информация не может быть предоставлена в указанный в запросе срок, руководитель (заместитель руководителя) Управления направляет инициатору запроса ответ о невозможности его исполнения в срок с указанием причин, а также возможного срока исполнения запроса.

6.3. Предоставление документов на основании постановлений о производстве выемки или обыска производится в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Изъятие документов из дел постоянного хранения допускается в случаях, предусмотренных федеральными законами, и производится с разрешения руководителя (заместителя руководителя) Управления.

6.4. Запросы и постановления, оформленные и представленные с нарушением установленного порядка, не исполняются и возвращаются инициатору с указанием причин неисполнения.



VII. Порядок работы с обращениями граждан и организаций,

прием граждан в Управлении



7.1. в Управлении рассматриваются индивидуальные и коллективные предложения, заявления и жалобы граждан и организаций (далее - обращения граждан), а также ходатайства в их поддержку по вопросам сфер деятельности Управлении, порядка, исполнения государственных функций и оказания государственных услуг, поступающие в письменной форме, в форме электронных сообщений или в форме устного личного обращения к должностному лицу во время приема граждан.

При необходимости орган государственной власти, депутат Законодательного Собрания Тверской области, направившие обращение гражданина, а также ходатайствующая организация информируются о результатах рассмотрения обращения.

Положения настоящего раздела не распространяются на взаимоотношения граждан и Управления в процессе реализации Управлением государственных функций и предоставления государственных услуг этим гражданам в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, соответствующими административными регламентами, а до их принятия - актами федеральных органов исполнительной власти.

Порядок предоставления гражданам информации по их запросам, в том числе информации справочного характера, устанавливается в соответствии с разделом VIII настоящего Регламента.

7.2. Обращения граждан, поступившие в Управление, могут направляться для рассмотрения и ответа заявителю в территориальные органы Управления, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.

Обращения граждан, содержащие обжалование решений, действий (бездействия) конкретных должностных лиц Управления, не могут направляться этим должностным лицам для рассмотрения и (или) ответа.

Ответ заявителю дается заместителем руководителя Управления с информированием заявителя о принятом решении и при необходимости о порядке обжалования актов в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Обращения граждан рассматриваются в Управлении в течение 30 дней с даты поступления. При необходимости срок рассмотрения письменного обращения может быть продлен руководителем Управления, но не более чем на 30 дней, с одновременным информированием заявителя и указанием причин продления.

7.3. Анонимные обращения (без подписи автора, указания фамилии и почтового адреса для ответа), обращения, не поддающиеся прочтению, содержащие нецензурные выражения, а также дубликатные обращения (второй и последующие экземпляры одного обращения, направленные гражданином в различные органы государственной власти, или обращения, повторяющие текст предыдущего обращения, на которое дан ответ) в Управлении, как правило, не рассматриваются. в случае поступления дубликатных обращений могут направляться уведомления о ранее данных ответах или копии этих ответов.

Сообщения, в том числе анонимные, о совершенных или готовящихся преступлениях пересылаются Управлением в соответствующие правоохранительные органы.

7.4. Разъяснение законодательства Российской Федерации, практики его применения, а также толкование норм, терминов и понятий Управлением не осуществляется.

Кроме того, в Управлении, если законодательством Российской Федерации не установлено иное, не рассматриваются по существу обращения по проведению экспертиз договоров, а также учредительных и иных документов организаций. в указанных случаях Управление информирует об этом заявителей.

В случае, если поставленные в обращениях граждан вопросы не входят в компетенцию Управления, то такие обращения направляются в 5-дневный срок по принадлежности и информируют об этом заявителей.

7.5. Обращения граждан считаются разрешенными, если Управлением рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы. При повторном обращении дополнительное рассмотрение разрешенных обращений граждан проводится Управлением в случае выявления новых обстоятельств или изменения нормативного правового регулирования в сфере, касающейся решения вопроса, вызывающего указанные обращения.

7.6. в соответствии с поручением руководителя Управления отдел госземконтроля обеспечивает учет и анализ вопросов, содержащихся в обращениях граждан и организаций, в том числе анализ следующих данных:

а) количество и характер рассмотренных обращений граждан;

б) количество и характер рассмотренных обращений организаций;

в) количество и характер решений, принятых по обращениям граждан и организаций Управлением в пределах его полномочий;

г) количество и характер судебных споров с гражданами, а также сведения о принятых по ним судебных решениях;

д) количество и характер судебных споров с организациями, а также сведения о принятых по ним судебных решениях.

Начальники отделов Управления организуют учет и анализ этих вопросов и подготавливают предложения, направленные на устранение недостатков.

7.7. Отдел госземконтроля Управления обобщает результаты анализа обращений граждан по итогам года и представляет проект соответствующего доклада руководителю Управления для последующего направления в Роснедвижимость.

7.8. Поступившие на имя руководителя Управления обращения организаций, содержащие жалобы (несогласие, неудовлетворенность и т.п.) на результаты рассмотрения ранее поступивших в Управление обращений этих организаций, направляются соответствующим заместителям руководителя Управления, начальникам отделов для подготовки исчерпывающего ответа.

7.9. Прием граждан организуется руководителем Управления по рабочим дням в соответствии с утвержденным в установленном порядке графиком.

В случае, если во время приема граждан решение поставленных вопросов невозможно, принимается письменное обращение, которое после регистрации направляется на рассмотрение в соответствующий отдел Управления.

В случае, если поставленные гражданином во время приема вопросы не входят в компетенцию Роснедвижимости, ему разъясняется порядок обращения в соответствующие органы государственной власти.



VIII. Порядок обеспечения доступа к информации

о деятельности Управления



8.1. Обеспечение в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящим Регламентом доступа граждан и организаций к информации о деятельности Управления (за исключением информации ограниченного доступа) возлагается руководителем Управления на один из отделов Управления и на уполномоченных руководителем должностных лиц.

8.2. Руководитель Управления утверждает:

а) состав сведений о деятельности Управления, составляющих информационный ресурс Управления, открытый для доступа граждан и организаций (далее - информационный ресурс);

б) схему размещения информационного ресурса;

в) порядок обеспечения доступа граждан и организаций к информационному ресурсу;

г) перечень и объем информации справочного характера, предоставляемой по телефону и размещаемой на информационных стендах и в помещениях Управления (ее территориального органа).

8.3. Информационный ресурс включает в себя:

а) информацию справочного характера об Управлении (в том числе его почтовый адрес, номера телефонов для справок, фамилии, имена и отчества руководителя, заместителей руководителя, начальников отделов по основным направлениям деятельности);

б) информацию о территориальных органах Управления (почтовые адреса, номера телефонов для справок) и перечень подведомственных организаций;

в) адреса мест приема и часы приема граждан и представителей организаций с целью исполнения Управлением государственных функций и предоставления государственных услуг, сведения о проезде к указанным местам приема;

г) почтовый адрес, адрес электронной почты, номера телефонов для справок структурного подразделения Управления по работе с обращениями граждан и организаций, режим его работы и приема граждан и представителей организаций, сведения о проезде к месту приема;

д) график приема руководящими должностными лицами Управления граждан и представителей организаций с обращениями, сведения о порядке записи на прием и о проезде к месту приема;

е) наименование, почтовый адрес и номер телефона Роснедвижимости;

ж) нормативные правовые акты, которыми регулируется деятельность Управления;

з) перечни исполняемых Управлением государственных функций и предоставляемых государственных услуг, стандарты государственных услуг;

и) перечень и формы документов (заявлений, справок и др.), которые необходимо представить в Управление для реализации прав и обязанностей граждан и организаций, а также перечень документов, выдаваемых Управлением;

к) сведения о принятии Управлением решений, затрагивающих права и законные интересы граждан и организации;

л) ответы на часто задаваемые вопросы о деятельности Управления, а также подведомственных организаций.

8.4. Ответственность за своевременное предоставление в уполномоченное структурное подразделение Управления по формированию информационного ресурса соответствующей информации по вопросам своего ведения, ее достоверность и полноту несут начальники отделов и должностные лица, уполномоченные на предоставление такой информации.

8.5. Ответственность за обеспечение доступа граждан и организаций к информации о деятельности Управления несут начальник уполномоченного отдела и уполномоченные должностные лица.

8.6. Руководитель Управления определяет специалиста, на которого возлагаются обязанности по обеспечению взаимодействия со средствами массовой информации по вопросам предоставления информации о деятельности Управления.

Информация о деятельности Управления передается средствам массовой информации уполномоченным отделом (должностным лицом) или по согласованию с ним - иными должностными лицами Управления.









Региональное законодательство Следующий региональный документ,  правовая интернет библиотека







Разное

Новости